Gözetim
Gözetim; ticarete konu olan bir malın alıcıya tesliminin satış sözleşmesinde öngörülen miktar, kalite, ambalajlama, etiketleme, yükleme, taşıma, teslim zamanı vb koşullarına her ölçüde uygun olarak gerçekleştirildiğinin bir gözetim şirketi aracılığı ile alıcı veya satıcı tarafından tespit ettirilmesidir. Eğer bu proses tüm taraflardan bağımsız yapılıyorsa, bu prosese 3.taraf gözetim hizmeti adı verilir. 3. taraf gözetim hizmeti; satın alınan, sipariş edilen ürün veya hizmetlerin ya da tesisin uluslararası standart, kod ve müşteri teknik şartnamesine uygunluğunun imalatlar sırasında veya imalatlar sonrasında sertifikalandırılması veya belgelendirilmesi amacıyla yapılan teknik kontrol, test, değerlendirme ve onaylama hizmetleridir.